Məxfilik Siyasəti

1. Giriş

Brontiq olaraq məxfiliyinizə hörmətlə yanaşırıq. Bu məxfilik siyasəti platformamızdan istifadə edərkən hansı məlumatları topladığımızı, necə istifadə etdiyimizi, kimlərlə paylaşdığımızı və necə qoruduğumuzu izah edir. Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun olaraq hazırlanmışdır.

2. Toplanan Məlumatlar

Platformamızdan istifadə edərkən aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:

Şəxsi məlumatlar:

• Ad və soyad
• E-poçt ünvanı
• Telefon nömrəsi

Biznes məlumatları:

• Biznes adı, kateqoriyası və ünvanı
• Xidmətlər və qiymətlər
• Heyət (işçi) məlumatları
• İş saatları və tənzimləmələr

İstifadə məlumatları:

• Rezervasiya tarixçəsi və görüş məlumatları
• Müştəri qeydləri və ziyarət tarixçəsi
• Maliyyə əməliyyatları və hesabatlar
• Platformadan istifadə statistikaları

3. Məlumatların İstifadəsi

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Platformanın xidmətlərinin təmin edilməsi və təkmilləşdirilməsi
• Rezervasiya bildirişləri və xatırlatmaların göndərilməsi (WhatsApp, SMS, e-poçt)
• Analitika və hesabat məlumatlarının hazırlanması
• Texniki dəstək göstərilməsi
• Qanuni tələblərə uyğunluq

4. Məlumatların Paylaşılması

Məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq. Yalnız aşağıdakı xidmət təminatçıları ilə platformanın işləməsi üçün lazımi məlumatları paylaşırıq:

• Supabase — məlumat baza hosting və autentifikasiya
• Vercel — platforma hosting
• Twilio — SMS və WhatsApp bildirişləri
• Resend — e-poçt bildirişləri

Qanun tələb etdikdə, məlumatlarınız səlahiyyətli dövlət orqanlarına təqdim edilə bilər.

5. Çerezlər (Cookies)

Platformamız aşağıdakı çerez növlərindən istifadə edir:

• Sessiya çerezləri — autentifikasiya və istifadəçi sessiyasının idarə edilməsi üçün (zəruri)
• Analitika çerezləri — Google Analytics vasitəsilə platformanın istifadə statistikalarının toplanması üçün
• Dil seçimi — istifadəçinin seçdiyi dili yadda saxlamaq üçün

6. Məlumatların Saxlanması

6.1. Məlumatlarınız hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır.

6.2. Hesabınızı sildirdikdə, bütün şəxsi məlumatlarınız 30 gün ərzində serverlərimizdən tam silinir.

6.3. Qanuni tələblərə uyğun olaraq bəzi məlumatlar (maliyyə qeydləri) müəyyən müddət saxlanıla bilər.

7. İstifadəçi Hüquqları

Məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

• Giriş hüququ — topladığımız məlumatlarınıza baxmaq
• Düzəliş hüququ — yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
• Silmə hüququ — məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək
• İxrac hüququ — məlumatlarınızın surətini almaq
• Etiraz hüququ — məlumatlarınızın emalına etiraz etmək

Bu hüquqlarınızı istifadə etmək üçün privacy@brontiq.app ünvanına yazın.

8. Uşaqların Məxfiliyi

Brontiq 18 yaşından kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. 18 yaşından kiçik şəxslərdən bilərək məlumat toplamırıq. Əgər 18 yaşından kiçik istifadəçinin məlumatlarının toplandığını aşkar etsək, bu məlumatlar dərhal silinəcək.

9. Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün aşağıdakı tədbirləri tətbiq edirik:

• Bütün əlaqələr SSL/TLS şifrələməsi ilə qorunur
• Məlumat bazası səviyyəsində sətir səviyyəli təhlükəsizlik (Row Level Security) tətbiq edilir
• Şifrələr bcrypt alqoritmi ilə haşlanır
• Müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları aparılır
• Məlumatlar təhlükəsiz bulud serverlərində saxlanılır

10. Dəyişikliklər

Bu məxfilik siyasəti yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə istifadəçilər e-poçt vasitəsilə məlumatlandırılacaq. Yenilənmiş siyasət bu səhifədə dərc ediləcək.

11. Əlaqə

Məxfilik siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: